Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng bij66

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng nền tảng bij66, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

1.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập nền tảng bij66, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật nhằm đảm bảo trải nghiệm người dùng và bảo mật tài khoản:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (cấp tỉnh/thành phố).
• Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Nhật ký hoạt động: thời gian đăng nhập, các trang đã truy cập, thao tác đặt cược.
• Dữ liệu hiệu năng: thời gian tải trang, lỗi kỹ thuật (nếu có).
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc (session data).

1.3. Thông tin từ nguồn bên thứ ba

Trong một số trường hợp, bij66 có thể nhận thông tin từ các đối tác được ủy quyền nhằm mục đích xác minh danh tính hoặc phát hiện gian lận, bao gồm kết quả kiểm tra AML (chống rửa tiền) từ các nhà cung cấp dịch vụ tài chính được cấp phép.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

bij66 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý đăng nhập và xác thực danh tính.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền qua VNPay, MoMo, ZaloPay và các lệnh rút tiền về tài khoản ngân hàng đã đăng ký.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia các trò chơi casino live, cá cược thể thao (V-League, quốc tế), xổ số và đá gà trực tuyến trên nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin tài khoản khi được yêu cầu.
• Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng tài khoản, rửa tiền hoặc truy cập trái phép.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của các quy định pháp lý áp dụng.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng (dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện giao diện, hiệu năng và trải nghiệm người dùng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, tiền thưởng và sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

bij66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý thông tin là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký và đồng ý sử dụng theo Điều khoản & Điều kiện của bij66.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống) được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của bij66 mà không làm ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và phân tích tùy chọn, bij66 chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu giữ bắt buộc theo yêu cầu tuân thủ pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

4.1. Nguyên tắc chung

bij66 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát dưới đây:

4.2. Các trường hợp được phép chia sẻ

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với VNPay, MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đơn vị thanh toán khác để xử lý lệnh nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Chia sẻ mã định danh người chơi (không phải thông tin nhận dạng thực) với các nhà cung cấp game casino và cá cược thể thao đối tác.
• Đơn vị xác minh danh tính: Chia sẻ tài liệu KYC với các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính được cấp phép nhằm hoàn tất quy trình tuân thủ.
• Yêu cầu pháp lý: Cung cấp thông tin khi nhận được lệnh từ cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền, theo đúng quy trình pháp lý và chỉ trong phạm vi yêu cầu.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

5.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng bij66. Cookie giúp nền tảng ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu năng tổng thể.

5.2. Các loại cookie bij66 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và trạng thái bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie hiệu năng: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện trải nghiệm (ví dụ: trang nào được truy cập nhiều nhất).
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập đã lưu.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải thiện sản phẩm — chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý.

5.3. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng chính của nền tảng bij66.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

bij66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ áp dụng:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu AML.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định tài chính quốc tế.
• Tài liệu KYC: Lưu trữ trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc hết hiệu lực xác minh.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu tối đa 12 tháng phục vụ điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu marketing: Xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Bảo Mật Thông Tin

7.1. Các biện pháp kỹ thuật

bij66 triển khai một bộ giải pháp bảo mật kỹ thuật toàn diện để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Giao thức mã hóa truyền tải TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng.
• Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — bij66 không bao giờ lưu mật khẩu dạng thuần văn bản.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) chặn các cuộc tấn công SQL injection, XSS và CSRF.
• Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) do bên độc lập thực hiện ít nhất mỗi 6 tháng.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa tự động mỗi 6 giờ trên nhiều trung tâm dữ liệu địa lý phân tán.

7.2. Các biện pháp tổ ch ức

Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật, bij66 cũng áp dụng các quy trình tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, dựa trên nguyên tắc "cần biết mới được biết" (need-to-know basis).
• Toàn bộ nhân viên tiếp xúc với dữ liệu cá nhân phải ký cam kết bảo mật và trải qua đào tạo định kỳ về bảo vệ dữ liệu.
• Mọi truy cập vào hệ thống dữ liệu đều được ghi nhật ký và kiểm toán thường xuyên.
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật được chuẩn hóa với thời gian phản hồi tối đa 2 giờ cho các sự cố nghiêm trọng.

7.3. Thông báo vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, bij66 cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo mô tả rõ ràng về bản chất vi phạm và các bước khắc phục đã thực hiện.

Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại bij66:

8.1. Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản (email) đến địa chỉ hỗ trợ của bij66 với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân — [Loại yêu cầu]". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Lưu ý: Một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp xử lý dữ liệu là bắt buộc theo nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định AML). Trong trường hợp này, bij66 sẽ giải thích rõ lý do giới hạn trong phản hồi của mình.

Dữ Liệu Của Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

Nền tảng bij66 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định về độ tuổi tham gia cá cược trực tuyến. bij66 không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và quy trình xác minh KYC sẽ kiểm tra tính chính xác của thông tin này. Nếu bij66 phát hiện tài khoản thuộc về người vị thành niên, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, số dư sẽ được hoàn trả, và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình khẩn cấp.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

bij66 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua:

• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng bij66.
• Cập nhật ngày "Phiên bản hiện hành" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận chính sách đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách bij66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] (Tiêu đề: "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu")
• Thời gian xử lý: Tối đa 15 ngày làm việc cho yêu cầu thông thường; 2 giờ cho sự cố bảo mật khẩn cấp.
• Ngôn ngữ phản hồi: Tiếng Việt (ưu tiên), Tiếng Anh.
• Giờ hỗ trợ: 07:00 – 23:00 (GMT+7), tất cả các ngày kể cả cuối tuần và lễ Tết.

Chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với bij66 trước khi gửi khiếu nại đến cơ quan quản lý. Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải quyết mọi lo ngại một cách nhanh chóng và minh bạch.