Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng bij66

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

1.1. Định nghĩa các thuật ngữ

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "bij66" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến bij66 và toàn bộ các công ty con, đối tác vận hành tại địa chỉ tên miền https://bij66.cam.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của bij66.
• "Nền tảng": Toàn bộ website, ứng dụng di động và các dịch vụ kỹ thuật số liên quan do bij66 cung cấp.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• "Tiền thưởng": Khoản tiền hoặc giá trị khuyến mãi được bij66 tặng theo các chương trình xúc tiến cụ thể, kèm điều kiện sử dụng riêng.

1.2. Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng bij66 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ 63 tỉnh thành trên cả nước, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay các giao diện khác).

bij66 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng tại các khu vực địa lý bị hạn chế theo quy định pháp luật hiện hành hoặc theo chính sách nội bộ của nền tảng.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Tiêu chí đủ điều kiện

Để đăng ký tài khoản trên bij66, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân tự nguyện đăng ký, không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không đang bị đình chỉ hoặc cấm sử dụng nền tảng bij66 dưới bất kỳ hình thức nào trước đó.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

2.2. Xác minh danh tính (KYC)

bij66 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) theo tiêu chuẩn tài chính nhằm ngăn ngừa gian lận và rửa tiền. Thành viên có thể được yêu cầu cung cấp các giấy tờ sau trước khi được phép rút tiền:

• Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân (còn hiệu lực).
• Ảnh chân dung cầm giấy tờ (selfie with ID).
• Bằng chứng về phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc sao kê ngân hàng).

2.3. Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. bij66 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi bảo mật từ phía người dùng. Khuyến nghị bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.

Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

3.1. Nguyên tắc sử dụng hợp lệ

Thành viên cam kết sử dụng nền tảng bij66 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp. Mọi hành vi sử dụng nền tảng vì mục đích thương mại, kinh doanh hoặc đại lý mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ bij66 đều bị nghiêm cấm.

3.2. Thiết bị và phần mềm

Thành viên chịu trách nhiệm đảm bảo thiết bị truy cập của mình có đủ cấu hình kỹ thuật và kết nối internet ổn định để sử dụng nền tảng. bij66 không chịu trách nhiệm cho các sự cố phát sinh từ phía thiết bị hoặc mạng lưới của người dùng. Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, công cụ hack hay kỹ thuật can thiệp nào vào hệ thống bij66.

3.3. Ngôn ngữ và giao tiếp

Ngôn ngữ chính thức của nền tảng bij66 là Tiếng Việt. Khi liên hệ với đội ngũ hỗ trợ, thành viên có thể giao tiếp bằng Tiếng Việt. Mọi thông tin liên lạc mang tính đe dọa, phân biệt đối xử, hay quấy rối nhân viên hỗ trợ sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

bij66 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau dành cho người dùng tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay.
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank.
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard (áp dụng phí xử lý theo từng thời kỳ).

4.2. Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Hạn mức rút tối đa mỗi ngày: tùy thuộc cấp độ VIP của tài khoản (từ 20.000.000 VNĐ đến 500.000.000 VNĐ).

4.3. Thời gian xử lý

Lệnh nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức hoặc trong vòng tối đa 5 phút sau khi xác nhận giao dịch từ phía ngân hàng/ví điện tử. Lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong khung giờ hoạt động (07:00 – 23:00 GMT+7). Các yêu cầu rút ngoài giờ hoạt động sẽ được xử lý vào đầu ca làm việc tiếp theo.

4.4. Tiền tệ

Đồng tiền giao dịch chính thức trên nền tảng bij66 là Đồng Việt Nam (VNĐ). Các giao dịch từ thẻ quốc tế sẽ được quy đổi theo tỷ giá thực tế tại thời điểm xử lý, cộng với phí chuyển đổi ngoại tệ (nếu có).

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

5.1. Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của bij66 đều kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ chương trình nào.

5.2. Điều kiện vòng cược

Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi có thể rút ra. Vòng cược được tính dựa trên số tiền thưởng nhận được nhân với hệ số vòng cược quy định (ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ × 25 lần vòng cược = cần cược tổng 12.500.000 VNĐ). Chỉ những cược hợp lệ (đặt cược thực, không phải cược bù hai chiều) mới được tính vào vòng cược.

5.3. Hạn chế và lạm dụng khuyến mãi

bij66 có toàn quyền hủy tiền thưởng và các khoản thắng liên quan nếu phát hiện thành viên cố tình lạm dụng chương trình khuyến mãi thông qua các hình thức như: tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin cá nhân giả, cấu kết với tài khoản khác hoặc đặt cược ngược chiều có chủ đích để đáp ứng điều kiện vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.

Trò Chơi & Cá Cược

6.1. Tính công bằng và RNG

Tất cả trò chơi slot, tài xỉu, xổ số số và các mini game trên nền tảng bij66 sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định định kỳ bởi tổ chức kiểm định độc lập. bij66 cam kết không có bất kỳ sự can thiệp nào vào kết quả trò chơi.

6.2. Cá cược thể thao và V-League

Đối với cá cược thể thao, bao gồm V-League, các giải đấu quốc tế và thể thao điện tử (esports), tỷ lệ cược được cập nhật theo thời gian thực. bij66 có quyền đình chỉ, hủy hoặc điều chỉnh các lệnh cược trong trường hợp phát sinh lỗi hệ thống, thay đổi tỷ lệ bất thường, hoặc các sự kiện bất khả kháng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trận đấu.

6.3. Kết quả cuối cùng

Mọi kết quả trò chơi và cá cược được hệ thống ghi nhận chính thức đều có tính ràng buộc. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, dữ liệu máy chủ của bij66 sẽ được sử dụng làm bằng chứng xác thực cuối cùng.

Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng bij66:

• Đăng ký và sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa người khác mà không có sự ủy quyền hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng trò chơi hoặc hệ thống.
• Tham gia rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) của nền tảng để thu lợi bất chính.
• Cấu kết với người chơi khác (chip dumping) hoặc với nhân viên của bij66 để có lợi thế bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Đăng tải hoặc lan truyền nội dung sai lệch, phỉ báng hoặc gây hại đến danh tiếng của bij66 với mục đích xấu.

Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Quyền đình chỉ của bij66

bij66 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của thành viên nếu có cơ sở hợp lý cho rằng thành viên đó đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, hoặc nếu việc tiếp tục cung cấp dịch vụ có thể gây rủi ro pháp lý hoặc tài chính cho nền tảng.

8.2. Tự đóng tài khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường, sau khi đã khấu trừ các khoản nợ hoặc vi phạm điều khoản (nếu có). Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được hoàn trả.

8.3. Tự loại trừ vì lý do chơi có trách nhiệm

Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản (self-exclusion) trong khoảng thời gian nhất định (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn) nhằm hỗ trợ kiểm soát hành vi cá cược. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại trước khi hết hạn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bij66 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Mất dữ liệu hoặc thông tin tài khoản do lỗi của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố máy chủ hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của cá nhân người dùng.
• Các vấn đề kỹ thuật phát sinh từ thiết bị hoặc kết nối mạng của người dùng.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của bij66 đối với bất kỳ khiếu nại đơn lẻ nào sẽ không vượt quá số tiền thực mà thành vi ên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Giải Quyết Tranh Chấp

10.1. Quy trình khiếu nại

Trong trường hợp có tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, thành viên cần thực hiện theo các bước sau:

1. Liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của bij66 qua email [email protected], nêu rõ nội dung tranh chấp và cung cấp bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra).
2. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác nhận nhận được khiếu nại trong vòng 24 giờ và tiến hành điều tra trong vòng 3–5 ngày làm việc.
3. Kết quả điều tra sẽ được thông báo bằng email đến địa chỉ đăng ký của thành viên.

10.2. Luật áp dụng

Tất cả các tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Các bên đồng ý ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng hòa giải trước khi tiến hành bất kỳ thủ tục tố tụng nào.

Chơi Có Trách Nhiệm

bij66 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa chơi cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và dẫn đến các hậu quả tiêu cực về tài chính và tinh thần nếu không được kiểm soát đúng mức.

Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm: đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, đặt hạn mức thua lỗ, thời gian nghỉ ngơi tạm thời (cooling-off period) và tự loại trừ dài hạn.

Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 07:00 – 23:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần kể cả cuối tuần và ngày lễ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên), Tiếng Anh.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc. Với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, thời gian xử lý ưu tiên là trong vòng 2 giờ.